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網上購物條款及細則

閣下接受由NATSHHK提供之任何網上訂購服務,即同意及接受以下購物條款。

網上訂購

閣下需要跟據付款指示進行結帳程序,並完成支付全數購物金額,才會進入貨品發貨步驟。由於護膚品是以天然成分制作,為確保新鮮,我們會於付款獲確認後72小時內制作並送出。

於下單後,請仔細確認訂單內容。於結帳及付款後無法中途取消或變更,敬請注意。NATSH不負責因任何系統出現的訂單或付款問題。
訂單於 <保留中> 狀態,代表正等待付款完成。於此訂單狀態中,有機會因為相關貨品的原材料供應問題,導致延遲或訂單失效。如果未能於預定時間內提供已訂購的護膚品,NATSH有權取消該訂單。 若訂單狀態顯示為 <處理中> 代表訂單已經成功確認。倘若我們無法提供訂單上的任何產品,我們將會於發貨前透過WHATSAPP或電郵通知閣下,因供應問題而導致的退款將會於14個工作天內退回。

NATSH保留於任何時間或狀態下,有權於通知閣下後取消交易。本公司保留接受訂購單與否的最終權利。
售賣之產品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品實際可能會與實物有些微誤差,敬請見諒。

由於NATSH的護膚品以天然成分制作,產品有機會有顏色或氣味差異,此屬正常程況,NATSH不接受因此理由作出的更換或退款要求。如發現產品有瑕疵,請於到貨後7個工作天內,保留購物收據並拍攝有問題的地方,以電郵申請換貨安排。

如果申請符合我們的 退換政策 ,經確認後,我們會重新安排訂單送運,並承擔一切後續運費,如逾期未更換或產品已被使用,即視為交易完成,NATSH不會再作退換。
所有售出貨品只作閣下私人使用,不可作任何商業用途,本公司有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。

本公司有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款,而不須作任何事先通知,若閣下不同意,可終止使用網上訂購服務,而已訂之貨物則不受影響。
如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。

服務地區

香港,澳門 (暫不接受其他海外地區運送訂單)

寄運服務
 
順豐上門速遞
順豐門市、合營點或智能櫃自取
 
訂單確認發貨後,閣下會收到順豐追蹤編號的電郵通知。
 
澳門運送
 
如產品因通關出現問題而被沒收,或因通關手續造成運送時間延誤,本公司恕不負責,因以上問題而造成的損失,NATSH亦不會作任何賠償,敬請留意。
 

免責條款

本公司對於提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。
本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。
本公司保留無須事先通知的情況之下,暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。